Tüketicinin Korunmasının Güçlendirilmesi isimli proje kapsamında İlimizde 21–22 Ekim 2019 tarihleri arasında bir eğitim düzenlenmiştir. Proje; ülkemizde tüketicinin korunması politikasını, uyuşmazlık çözüm mekanizmalarının etkinleştirilmesi, tüketici bilincinin geliştirilmesi ve paydaşlarla etkin bir yönetişimin tesis edilmesi gibi yol ve yöntemlerle geliştirmek amacını taşımaktadır. Diğer bir ifadeyle, söz konusu proje ile tüketiciler, kamu otoriteleri, satıcı ve sağlayıcılar, yasal uygulayıcılar ve tüketici sivil toplum kuruluşlarından oluşan piyasanın temel aktörleri arasında etkileşimin ve iletişimin artırılması suretiyle güçlü ve fonksiyonel bir tüketici koruma sisteminin kurulması hedeflenmektedir. Yukarıda belirtilen hedeflere ulaşılması için yürütülen “Tüketici Hakem Heyetlerinin Verimlilik ve Pratikliliğin Teşviki” alt faaliyeti kapsamında il ve ilçe hakem heyetlerinin raportörlerine eğitimler düzenlenmiştir. İki gün süren bu eğitimlere Genel Müdürlüğümüz tarafından görevlendirilen temsilciler ve uzman akademisyenler iştirak ederek verimli bir eğitim gerçekleştirmişlerdir.